Unser Umgang mit Ihren Daten

Bei Amonbet Casino verarbeiten wir personenbezogene Daten, damit Sie legally spielen, Einzahlungen tätigen und Auszahlungen erhalten können. Diese Seite erklärt transparent, welche Daten wir erheben, warum wir sie benötigen und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Sicherheit unserer Plattform tatsächlich benötigen. Die Kategorien umfassen Identitätsdaten, Verifizierungsdokumente, Transaktionsdaten, technische Informationen sowie Ihr Spielverhalten.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Ausweis oder Führerschein, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wett- und Spieleinsätze, Gewinne und Verluste
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Sitzungsdauer, Ergebnisse von Selbsttests zum verantwortungsvollen Spielen
• Marketingpräferenzen: ob Sie unseren Newsletter, SMS oder Push-Mitteilungen empfangen möchten

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten nutzen wir für die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, für die Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben vor der ersten Auszahlung sowie für die Abwicklung von Zahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten oder Kryptowährungen. Zusätzlich setzen wir Verhaltensdaten ein, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und Massnahmen des verantwortungsvollen Spielens zu unterstützen.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Zahlungsabwicklung inklusive Abgleich mit Zahlungsdienstleistern
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen (Einzahlungs- und Verlustlimits)
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten gegenüber Regulierungsbehörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist zur Erfüllung des Spielvertrags erforderlich, den Sie mit uns abschliessen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Pflicht. Anti-Geldwäsche-Vorschriften und die Kurzdokumentationspflichten der Curaçao Gaming Control Board verpflichten uns, Verifizierungsdokumente zu prüfen und Transaktionsdaten über die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufzubewahren. An dieser Verarbeitung führt kein Weg vorbei.

Berechtigtes Interesse. Zur Betrugsprävention, zur Sicherheit unserer Plattform und zur Analyse von Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens verarbeiten wir technische Daten und Spielstatistiken. Dieses Interesse weighing wir laufend gegen Ihre Rechte ab. Einwilligung. Für Marketing per Newsletter, SMS oder personalisierte Angebote benötigen wir Ihre aktive Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten systematisch.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Weitergegeben werden sie ausschliesslich an Dienstleister, ohne die unser Betrieb nicht funktioniert, sowie an Behörden, wenn es das Gesetz verlangt.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Kreditkarten und Kryptowährungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Spieleanbieter, damit Ihnen Gewinne korrekt gutgeschrieben werden
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlicher Anordnung
• Analytics- und IT-Dienstleister unter vertraglichen Datenschutzpflichten

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf Auskunft darüber, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, auf Berichtigung unrichtiger Angaben sowie auf Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Zudem können Sie eine Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder Ihre Marketing-Einwilligung jederzeit widerrufen.

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung falscher oder unvollständiger Angaben
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen die Verarbeitung und Widerruf der Einwilligung
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Ausübung der Rechte

Schreiben Sie an [email protected] oder kontaktieren Sie unseren Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen und verifizieren Ihre Identität, damit Unbefugte keinen Zugriff auf Ihre Daten erhalten.

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, damit Sie angemeldet bleiben, Ihre Spracheinstellungen gespeichert werden und wir die Sicherheit der Plattform gewährleisten können. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Zustimmung über unser Consent-Banner. Eine vollständige Übersicht aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die Sie über die Fusszeile erreichen.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten nur Mitarbeitende, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und jede Zugriffsstufe wird protokolliert. Zahlungs- und KYC-Daten lagern wir verschlüsselt und getrennt von anderen Systemen.

Benachrichtigung bei Datenpannen

Sollte es trotz aller Vorsichtsmassnahmen zu einer Datenpanne kommen, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, sobald das Gesetz es vorsieht. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Häufige Fragen

Welche Dokumente brauche ich für die KYC-Prüfung?

Vor Ihrer ersten Auszahlung benötigen wir ein offizielles Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis Ihres Zahlungsmittels. Wir speichern diese Dokumente fünf Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten verlangen. Transaktionsdaten müssen wir jedoch aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre aufbewahren, bevor wir sie endgültig löschen.

Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?

In Ihrem Konto unter Benachrichtigungseinstellungen oder über den Abmeldelink in jeder E-Mail. Der Widerruf gilt sofort für die Zukunft.