Verantwortungsvolles Spielen bei Amonbet Casino

Spielen soll Spass machen, nie zur Last werden. Wir bei Amonbet Casino stellen dir deshalb Werkzeuge zur Verfügung, mit denen du dein Spielverhalten jederzeit selbst steuern kannst.

Unsere Verpflichtung zu deinem Wohlbefinden

Wir erkennen an, dass Glücksspiel für manche Personen problematisch werden kann. Deshalb kombinieren wir proaktive Schutzmassnahmen mit Werkzeugen, die du selbst aktivierst.

Unser System analysiert Spielverhaltensmuster. Auffällige Signale, etwa stark steigende Einzahlungen oder ungewöhnlich lange Sitzungen, lösen eine interne Prüfung aus. Bei Bedarf melden wir uns proaktiv bei dir. Reality Checks erscheinen regelmässig während deiner Sitzung und zeigen dir Spielzeit und Bilanz in Echtzeit.

Warnsignale ernst nehmen

Niemand fällt von einem Tag auf den anderen in ein problematisches Spielverhalten. Meist kündigen sich Veränderungen früh an. Die folgenden Signale beobachten wir in unserem Support und empfehlen sie dir zur Selbstbeobachtung:

• Du jagst Verlusten hinterher, um sie zurückzugewinnen.
• Du spielst länger oder mit höheren Beträgen als geplant.
• Du versteckst dein Spielverhalten vor Familie oder Freunden.
• Du leihst dir Geld, um weiterzuspielen.
• Du reizt dich gereizt, ruhelos oder gereizt, wenn du nicht spielst.
• Du vernachlässigst Arbeit, Schlaf oder soziale Kontakte.
• Du siehst Spielen als Lösung für finanzielle Sorgen.

Werkzeuge, die du sofort nutzen kannst

Alle Schutzwerkzeuge findest du in deinem Konto unter «Verantwortungsvolles Spielen». Änderungen greifen sofort, Verschärfungen umgehend, Lockerungen erst nach 24 Stunden.

• Einzahlungslimit: setzt die maximale Summe pro Tag, Woche oder Monat fest.
• Verlustlimit: begrenzt, wie viel du in einem Zeitraum maximal verlieren kannst.
• Einsatzlimit: deckelt deinen Höchsteinsatz pro Runde oder Spin.
• Timeout: pausiert dein Konto vorübergehend, etwa für eine Auszeit von 24 Stunden.
• Reality Checks: Erinnerungen in regelmässigen Abständen mit Spielzeit und Bilanz.
• Cooling-off: eine bedingte Auszeit von 7 bis 30 Tagen mit vollständiger Kontosperrung.
• Selbstausschluss: sperrt dein Konto dauerhaft oder für eine definierte Zeitspanne.

So funktioniert der Selbstausschluss

Den Selbstausschluss aktivierst du direkt im Konto oder per E-Mail an [email protected]. Wir unterstützen diese Zeiträume:

Guthaben wird nach Sperrbeginn nicht mehr für Einsätze verwendet. Offene Wetten laufen regulär aus und werden dem Guthaben zugeschrieben. Auszahlungen des Restguthabens bleiben jederzeit möglich. Eine Verkürzung oder vorzeitige Reaktivierung führen wir nicht durch; nach Ablauf des gewählten Zeitraums musst du die Reaktivierung schriftlich beantragen und durchlaufen eine kurze Überprüfung.

Minderjährige schützen wir konsequent

Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir ein amtliches Ausweisdokument; ohne vollständige Altersverifikation findet keine Auszahlung statt. Accounts von Minderjährigen sperren wir sofort und endgültig.

Eltern können den Zugriff zusätzlich mit Filtersoftware unterbinden. Bewährte Tools sind Net Nanny und Qustodio. Bewahre deine Login-Daten sicher auf und nutze niemals die Auto-Anmeldung, wenn Kinder oder Jugendliche dasselbe Gerät nutzen.

Anlaufstellen ausserhalb von Amonbet

Wenn du das Gefühl hast, dass Spielen dein Leben bestimmt, sprich mit Fachpersonen. Diese Schweizer Beratungsstellen arbeiten kostenlos und vertraulich:

• SOS Spielsucht, Tel. 0848 845 845, www.sos-spielsucht.ch
• Sucht Schweiz, Tel. 021 321 29 11, www.suchtschweiz.ch
• GamCare Helpline, Tel. 0044 808 8020 133, www.gamcare.org.uk
• Anonyme Spielsüchtige, www.gamblersanonymous.org

Erreiche uns rund um die Uhr

Unser Support ist 24/7 erreichbar, am schnellsten im Live-Chat. Wähle im Chat das Thema «Verantwortungsvolles Spielen», dann landest du direkt bei geschulten Mitarbeitenden, keine Warteschlange, keine Nachfragen zu Gründen.

Sensible Anliegen bearbeiten wir prioritär. Schreibe an [email protected] mit dem Betreff «RG», wenn du Limits ändern, einen Timeout einrichten oder einen Selbstausschluss beantragen möchtest.

Häufige Fragen

Wie schnell greifen neu gesetzte Limits?

Verschärfungen wie ein tieferes Einzahlungslimit greifen sofort. Lockerungen frühestens nach 24 Stunden, damit du in einem impulsiven Moment nichts überstürzt.

Was passiert mit meinem Guthaben beim Selbstausschluss?

Offene Wetten laufen regulär aus. Dein Restguthaben bleibt sicher und kannst du jederzeit auszahlen lassen, auch während der Sperre.

Kann ich den Selbstausschluss vorzeitig aufheben?

Nein. Einen Selbstausschluss verkürzen wir ausnahmslos nicht. Bei 6 Monaten oder dauerhaft ist eine Reaktivierung nur nach Ablauf beziehungsweise überhaupt nicht möglich.

Kann jemand anderes für mich ein Limit setzen?

Limits änderst nur du selbst über dein Konto oder schriftlich über [email protected]. Wir übernehmen keine Anfragen von dritten Personen.

Wo finde ich die Limits in meinem Konto?

Im Profil unter «Verantwortungsvolles Spielen» sind alle Werkzeuge mit nur wenigen Klicks erreichbar.