Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform amonbetcasino.ch. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen und mit dem Spielen beginnen.

Geltung und Annahme der Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt elektronisch mit dem Setzen des Häkchens im Registrierungsformular und wird von uns protokolliert. Die Bedingungen treten in dem Moment in Kraft, in dem Ihr Spielerkonto aktiviert wird.

Sollten Sie einzelnen Bestimmungen nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Die Nutzung unserer Dienste gilt in jedem Fall als Bestätigung der jeweils aktuellen Fassung.

1. Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, inklusive Casino, Live-Casino und Sportwetten.
2. Für Aktionen und Boni können ergänzende Bedingungen gelten, die bei der jeweiligen Promotion ausgewiesen sind.
3. Bei Widersprüchen zwischen Werbeaussagen und diesen Bedingungen geht dieser Text vor.

Registrierung, Alter und Zulässigkeit

Die Teilnahme ist ausschliesslich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen zum Zeitpunkt der Registrierung mindestens 18 Jahre alt sein und das in Ihrem Wohnland geltende Mindestalter für Glücksspiel erreichen, sofern dieses höher liegt. Wir behalten uns vor, einen Altersnachweis zu jedem Zeitpunkt zu verlangen.

Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten, Konten auf Namen Dritter oder Konten mit falschen Angaben sperren wir ohne Vorankündigung. Nutzer aus eingeschränkten Rechtsgebieten, darunter die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Spanien, Belgien, Italien und Curaçao, dürfen sich nicht registrieren.

1. Sie bestätigen bei der Registrierung die Richtigkeit aller personenbezogenen Angaben.
2. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch: Behördlicher Ausweis, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode.
3. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und melden unbefugte Kontoaktivitäten umgehend.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir über die auf unserer Plattform ausgewiesenen Methoden entgegen, darunter TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin. Der Mindestbetrag pro Einzahlung und Auszahlung beträgt CHF 20. Auszahlungen sind auf CHF 5'000 pro Tag und CHF 20'000 pro Monat begrenzt. Kryptowährungsauszahlungen verarbeiten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden, Fiat-Auszahlungen können bis zu drei Werktage dauern.

Wir berechnen keine eigenen Gebühren; Gebühren Dritter von Zahlungsanbietern können dennoch anfallen. Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über dieselbe Methode wie die Einzahlung. Die Auszahlungsvoraussetzung ist eine abgeschlossene KYC-Verifizierung. Konten, die über zwölf Monate inaktiv sind, können wir nach schriftlicher Vorankündigung als inaktiv markieren; nach Abzug allfälliger Verwaltungsgebühren gemäss geltendem Recht wird das Restguthaben auf Anfrage ausgezahlt.

1. Eingezahlte Mittel müssen von einer Methode stammen, die auf Ihren Namen läuft.
2. Dritte Zahlungen und Zahlungen im Namen anderer Personen weisen wir zurück.
3. Gewinne werden nur an verifizierte Kontoinhaber ausbezahlt.

Regeln zu Boni und Promotionen

Für jede Aktion gelten die beim jeweiligen Angebot ausgewiesenen Bedingungen, einschliesslich Umsatzanforderungen, Mindesteinzahlung, Gültigkeitsdauer und maximaler Einsatz während der Bonusphase. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten Einsatzobergrenzen pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der damit erzielten Gewinne führen.

Bestimmte Spiele sind während einer Bonusphase von der Umsatzerfüllung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei. Die massgebliche Übersicht finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.

1. Boni sind personenbezogen, nicht übertragbar und pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode nur einmal einlösbar.
2. Nicht umgesetzte Boni und daraus entstandene Gewinne verfallen mit Ablauf der Gültigkeitsfrist.
3. Als Bonusmissbrauch gilt insbesondere das absichtliche Ausnutzen von Systemfehlern, das Anlegen von Mehrfachkonten zur Bonusaktivierung und risikofreies Setzen (Gewinnschutz durch gegengerichtete Wetten).
4. Bei festgestelltem Missbrauch annullieren wir Boni, Gewinne und können Konten dauerhaft sperren.

Untersagtes Verhalten und Missbrauch

Wir dulden keinerlei betrügerisches oder manipulatives Verhalten. Zuwiderhandlungen führen zur Kontosperrung, zur Einbehaltung von Guthaben und gegebenenfalls zur Anzeige bei den zuständigen Behörden.

1. Keine Mehrfachkonten und keine Konten auf Namen Dritter.
2. Keine Rückbuchungen (Chargebacks) bei Kreditkartenzahlungen und keine stornierten Zahlungen.
3. Keine Kollusion, kein Absprechen mit anderen Spielern zum Nachteil unserer Plattform.
4. Keine Nutzung automatisierter Systeme, Bots, Skripte oder sonstiger Software, die Spiele oder Plattformfunktionen manipuliert.
5. Keine Umgehung territorialer Einschränkungen mittels VPN, Proxy oder anderen Mitteln zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts.
6. Kein Ausnutzen von Softwarefehlern; entdeckte Fehler sind uns umgehend zu melden.

Verantwortungsvolles Spielen und Limits

Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle. Wir stellen Ihnen Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Spielaktivität selbst steuern können: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen sowie die Möglichkeit, eine Spielpause oder eine dauerhafte Kontoschliessung zu beantragen. Änderungen von Limits zu Ihren Gunsten werden erst nach einer Bedenkfrist wirksam.

Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, kontaktieren wir Sie aktiv und verweisen auf Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Eine Selbstsperre können Sie jederzeit über den Kundendienst einleiten; sie ist unwiderruflich für die gewählte Dauer.

1. Sie spielen ausschliesslich mit Mitteln, deren Einsatz Sie sich leisten können.
2. Sie dürfen unser Angebot nicht nutzen, wenn Sie unter Einfluss stehen oder in einer akuten Krisensituation spielen würden.
3. Minderjährigen ist der Zugang zu unserer Plattform unter allen Umständen verwehrt.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schliessen lassen. Offene Wetten und aktive Boni werden gemäss den geltenden Regeln abgerechnet; verbleibendes Guthaben zahlen wir nach erfolgter Verifizierung aus. Wir können Konten ebenfalls schliessen, wenn begründeter Verdacht auf Verstösse gegen diese Bedingungen besteht.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Kundendienst, der rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar ist. Wir bemühen uns um eine Stellungnahme binnen angemessener Frist. Ist die Streitigkeit nicht einvernehmlich lösbar, gilt das in den Kontoinformationen ausgewiesene anwendbare Recht; der in unseren Registrierungsunterlagen genannte Gerichtsstand findet Anwendung, unbeschadet zwingender verbraucherschutzrechtlicher Zuständigkeiten Ihres Wohnsitzes.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, regulatorischen Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots. Aktualisierte Fassungen veröffentlichen wir auf dieser Seite und benachrichtigen Sie per E-Mail oder Kontomeldung, sofern die Änderung Ihre Rechte oder Pflichten wesentlich berührt.

Massgebend ist jeweils die auf dieser Seite publizierte Version mit ihrem Ausgabedatum. Nutzen Sie unsere Plattform nach Veröffentlichung einer Änderung weiter, gilt dies als Annahme der neuen Fassung. Bei wesentlichen Änderungen empfehlen wir, den Text erneut zu lesen; bei Nichtannahme steht Ihnen die Kontoschliessung offen.

1. Änderungen rechtlicher Natur können ohne Ankündigungsfrist in Kraft treten.
2. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten an.
3. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit unter amonbetcasino.ch/geschaftsbedingungen.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Amonbet Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und das geltende Mindestalter für Glücksspiel in Ihrem Wohnland erreichen. Wir verlangen jederzeit einen Altersnachweis.

Kann ich mehrere Konten eröffnen, um mehrere Boni zu erhalten?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung und zum Verlust aller Bonusguthaben und Gewinne.

Wie schliesse ich mein Konto oder sperre ich mich selbst?

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst per Live-Chat oder E-Mail. Wir schliessen Ihr Konto auf Wunsch unverzüglich, und eine Selbstsperre ist für die gewählte Dauer unwiderruflich.

Warum ist eine KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung nötig?

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsmethode zu prüfen. Ohne abgeschlossene Verifizierung können keine Auszahlungen erfolgen.